Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Dexorya — Rémy POUYANNÉ EI
Email : no-reply@dexorya.net

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Lors d'une commande : nom, adresse email, adresse de livraison, note éventuelle.
• Lors de la création d'un compte : nom, adresse email, mot de passe (chiffré).
• Paiement : les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Navigation sur le site : adresse IP, page consultée, navigateur utilisé, site d'où vous venez éventuellement — conservées 180 jours, pour la sécurité du site (détection d'activité anormale) et la mesure d'audience.

Finalités du traitement

• Traitement et suivi des commandes.
• Communication avec le client (confirmation, expédition, suivi).
• Gestion du compte client (historique des commandes).
• Émission des factures (obligation légale).

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD), sur nos obligations légales (facturation, comptabilité — article 6.1.c), et sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et à mesurer sa fréquentation (article 6.1.f — données de navigation).

Durée de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligations comptables).
• Compte client : conservé tant que le compte est actif, supprimé sur demande.
• Données de navigation (adresse IP, pages consultées) : 180 jours.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires au traitement de votre commande :

• Stripe : traitement du paiement.
• Sendcloud : nom et adresse de livraison, pour la génération de l'étiquette d'expédition et le suivi du colis.
• Transporteur (Colissimo, Mondial Relay…) : adresse de livraison pour l'expédition.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, panier, jeton CSRF). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à no-reply@dexorya.net. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).